ما قصة "شاشات الموت الزرقاء" التي أربكت العالم؟
طقس العرب-قام بعض مذيعي الأخبار ببث حي عبر الإنترنت لأجهزة كمبيوتر تعرض "شاشات الموت الزرقاء"، وذلك عقب العطل التقني الذي أصاب العالم.
في حين لم يتمكن المتسوقون من الدفع في بعض محلات السوبر ماركت والمتاجر بسبب تعطل نظم الدفع وأعلن البنكان النيوزيلنديان إيه إس بي وكيوي بنك عن تعطل خدماتهما نتيجة للأعطال التقنية.
ونشر أحد مستخدمي منصة إكس لقطة شاشة لتنبيه من شركة كراود سترايك يفيد بأن الشركة كانت على علم بـ"تقارير الأعطال على خوادم ويندوز المتعلقة بمنصة فالكون سينسور الخاصة بها".
قد يهمك أيضا:
هل تأثرت السعودية بالخلل التقني العالمي؟
ما هي شاشات الموت الزرقاء؟
مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء (BSOD)، والمعروفة أيضًا باسم "خطأ الشاشة الزرقاء" أو "خطأ الإيقاف" أو "شاشة الموت الزرقاء"، هي مشكلة مزعجة تواجه مستخدمي مايكروسوفت ويندوز. تظهر هذه الشاشة عندما يواجه النظام خطأ كبيرًا لا يمكن التراجع عنه أو استرداده.
وتحدث هذه المشكلة عادةً بسبب خلل في الأجهزة أو البرامج منخفضة المستوى أو برامج التشغيل وعند حدوث هذا الخلل، تظهر الشاشة الزرقاء لتشير إلى أن الجهاز واجه مشكلة ويحتاج إلى إعادة تشغيل.
وقد تظهر رسالة أو تلميح على الشاشة الزرقاء تفيد بأن الجهاز يواجه مشكلة ويحتاج إلى إعادة تشغيل، مثل: "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة تشغيل، نحن نجمع بعض معلومات المشكلة، ثم سنقوم بإعادة التشغيل من أجلك". كذلك، قد تظهر بعض رموز التوقف العامة أو الرموز السداسية العشرية، والتي غالبًا ما تكون غير مفهومة لمعظم المستخدمين.
تعتبر الإصدارات الأحدث من مايكروسوفت ويندوز، مثل ويندوز 10، أكثر استقرارًا وقد لا تظهر فيها الشاشة الزرقاء كثيرًا وإذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة واحدة، فهذا لا يعد مشكلة كبيرة، ولكن إذا تكررت، يجب البحث عن الأسباب لإصلاحها.
تحدث مشكلة الشاشة الزرقاء عند مواجهة الويندوز خطأ إيقاف للنظام، مما يؤدي إلى تعطله وتوقفه عن العمل، وقد يتسبب ذلك في فقدان بعض البيانات. ينشئ الويندوز تلقائيًا ملفًا يعرف باسم (minidump) عند ظهور الشاشة الزرقاء، يحتوي على معلومات حول التعطل الذي حدث، ويمكن عرضه للمساعدة في تحديد سبب المشكلة.
فوضى في أنحاء العالم بسبب عطل تقني
في مطار سيدني الأسترالي، توقفت الرحلات الجوية، مما أثار حالة من الفوضى وعدم اليقين بين المسافرين كما توقفت شركة يونايتد إيرلاينز عن الطيران، وأعلن مطار برلين على منصة إكس عن "تأخيرات في تسجيل الوصول بسبب خطأ فني".
وفي إسبانيا، تم الإبلاغ عن "عطل" في جميع مطارات البلاد وفي المملكة المتحدة، تعرض مطار إدنبره لانقطاع في الخدمات، حيث تسبب خطأ في تعطل شاشات المغادرة، مما أدى إلى عرض معلومات قديمة حول أرقام البوابة ومواعيد الإقلاع، مما تسبب في فقدان بعض الركاب لرحلاتهم وقالت شركة الطيران الأوروبية رايان إير إنها تواجه "انقطاعات محتملة عبر الشبكة" بسبب "انقطاع التيار من طرف ثالث"، ونصحت المسافرين بالتحقق من تطبيق الشركة للحصول على تحديثات بشأن رحلاتهم. وأبلغ مطار شيفول في أمستردام عن تأخير ناجم عن "انقطاع تكنولوجيا المعلومات"، حيث أكد متحدث باسم المطار أن "انقطاع الخدمة له تأثير على الرحلات الجوية"، مضيفاً أنه لم يتم تحديد عدد الرحلات الجوية المتأثرة بعد.
تأثير العطل في أستراليا
في أستراليا، شملت الانقطاعات التي تم الإبلاغ عنها على الموقع عدة بنوك، وشركتي كانتاس وفيرجين أستراليا للطيران، بالإضافة إلى مزودي الإنترنت والهاتف مثل تيلسترا كما لم تتمكن وسائل إعلام إخبارية في أستراليا، بما في ذلك إيه بي سي وسكاي نيوز، من البث على قنواتها التلفزيونية والإذاعية، وأبلغت عن إغلاق مفاجئ لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز.
وقالت ميشيل ماكغينيس، منسقة مكتب الأمن السيبراني الوطني الأسترالي، في منشور على منصة إكس، إنه لا توجد معلومات تشير إلى أن انقطاع الخدمة له علاقة بالأمن السيبراني.
وأعلن مزود الخدمة السحابية إيه.دبليو.إس في بيان أنه "يحقق في التقارير المتعلقة بمشكلات الاتصال بويندوز إي.سي 2 ووركسبيسز في أيه.دبليو.إس".
ولم يتضح بعد مدى ارتباط جميع حالات انقطاع الخدمة التي تم رصدها بمشكلات كراودسترايك أو احتمال وجود مشكلات أخرى.
شاهد أيضا:
فوضى في أنحاء العالم.. تأثُر شركات نقل جوية وسكك حديدية ووسائل إعلام بسبب عطل تقني
الأردن | هل تأثرت الشركات الأردنية بالخلل التقني العالمي؟
المصادر:
مواقع إلكترونية