Des milliers de dollars d'indemnisation pour les passagers d'un vol Singapore Airlines. Quelle en est la raison ?

Arab Weather - Singapore Airlines a annoncé hier qu'elle avait offert une indemnisation d'une valeur de 10 000 dollars aux passagers ayant subi des blessures mineures à bord d'un vol Boeing confronté à de violentes turbulences le mois dernier, et qu'elle avait l'intention de discuter d'une indemnisation plus élevée pour ceux qui ont subi des blessures graves.

En mai 2024, un Britannique de 73 ans est décédé à bord du vol SQ321 en provenance de Londres, et plusieurs passagers et membres d'équipage ont subi des blessures au crâne, au cerveau et à la colonne vertébrale.

Le ministère singapourien des Transports a déclaré que la chute soudaine de l'avion alors qu'il volait à une altitude de 54 mètres avait provoqué une chute violente des passagers qui ne portaient pas de ceinture de sécurité, ce qui avait entraîné des blessures légères et graves.

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- Erem News - Erem News (@EremNews) 11 juin 2024

Turbulences et vol d'avion

Un rapport préliminaire indiquait que l'avion avait subi un « changement rapide » dans la force de gravité lors de son survol du sud du Myanmar, et l'équipe d'enquête comprenait des experts du Transportation Safety Investigation Office, du National Transportation Safety Board des États-Unis et de la Federal Aviation Administration des États-Unis. , et Boeing, qui a fabriqué l'avion.

En vertu de la Convention de Montréal, les compagnies aériennes sont responsables des dommages résultant de blessures ou de décès des passagers alors qu'ils sont à bord.

Singapore Airlines a déclaré mardi dans un communiqué avoir envoyé des courriels offrant une indemnisation de 10 000 dollars aux passagers ayant subi des blessures mineures lors de l'accident et, à ceux ayant subi des blessures plus graves, la compagnie les a invités à discuter d'une indemnisation adaptée à leur situation spécifique lorsqu'ils sont prêt.

La compagnie a expliqué que les passagers qui ont été médicalement évalués comme étant gravement blessés et ayant besoin de soins médicaux à long terme recevront une avance de 25 000 dollars pour répondre à leurs besoins urgents, et ce paiement fera partie de l'indemnisation finale.

La compagnie a également confirmé qu'elle rembourserait le prix des billets d'avion à tous les passagers du vol, y compris ceux qui n'étaient pas infectés, et que tous les passagers recevraient également une indemnisation pour retard conformément aux réglementations de l'Union européenne et du Royaume-Uni.

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Sources:

cnnbusinessarabe